挨拶は言うまでもなく社会人マナーの基本です。単純に思えるがかなり重要です。
その中で知って欲しいのが
単にこんにちはやお疲れ様で終わらない挨拶です。
・スタバではプラス一言を大事にする。
何回もブログでお伝えしてますスタバに接客マニュアルがなく自分で考えてお客様に好感持たれる接客が求められます。
例えばお店の店員さんで元気良く言うのも大事ですが当たり前過ぎて印象に残らない事もありせっかく好感得ようと挨拶しても損します。
印象に残る挨拶で心がけたいのが
挨拶プラス一言です。
「いらっしゃいませ。雨の中ご来店ありがとうございます。」や「いらっしゃいませ。新商品が出ましたからお試ししませんか？」などです。
単なるいらっしゃいませと違いだいぶ好感を得ますし心に響きますよね。
スタバが好まれるのもこういう挨拶に心を込めて付加価値を付けるからです。
・最後に
挨拶したらそれだけで終わらずプラス一言を心がけましょう。それがあなたに好印象って事で相手に覚えて貰えます。
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